Samsung : comment les Européens choisissent leur smartphone, selon une enquête

Samsung a publié les résultats d'une enquête sur les critères d'achat d'un smartphone en Europe. Menée auprès de 5 001 personnes de 18 ans et plus en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni, elle montre que le choix d'un téléphone dépend de ce que l'on fait aujourd'hui, mais aussi de ce que l'on aimerait faire demain.

Des achats guidés par les centres d'intérêt et les ambitions

Parmi les personnes interrogées, 66 % ont choisi leur téléphone actuel en pensant à au moins un centre d'intérêt qu'elles souhaitaient développer : divertissement, activité complémentaire, jeu vidéo, voyage ou création de contenu. Près de la moitié (46 %) tiennent compte de leurs ambitions dans leurs choix technologiques, dont 24 % qui disent être surtout guidées par la vie à laquelle elles aspirent. Enfin, 28 % ont retenu leur smartphone actuel pour mieux refléter leur style personnel.

L'autonomie, premier motif d'agacement

Du côté des frustrations quotidiennes, la batterie arrive en tête : 36 % des sondés citent les recharges trop fréquentes parmi leurs principaux irritants. Viennent ensuite :

• 18 % qui s'agacent de devoir passer sans cesse d'une application à l'autre pour accomplir une tâche ;
• 14 % qui estiment manquer d'espace d'affichage ;
• 13 % qui ont dû passer sur un appareil à plus grand écran pour terminer ce qu'ils avaient commencé sur leur téléphone.

Par ailleurs, 27 % déclarent avoir renoncé ou évité d'utiliser la banque en ligne ou mobile en public, de peur que leur écran soit vu par des voisins.

Ce que les Européens attendent de leur prochain téléphone

La vitesse et les performances arrivent en premier (22 %). Suivent la possibilité d'en faire plus sans changer pour un appareil à grand écran (20 %) et un format plus fin et plus facile à transporter (15 %). Par ailleurs, 23 % disent qu'une fonction adaptée à une activité régulière pourrait les pousser vers un autre type de smartphone, et 18 % en disent autant d'une meilleure confidentialité en présence d'autres personnes.

Les 25-34 ans se montrent les plus ouverts aux autres formats : 21 % envisageraient un téléphone de taille classique se dépliant en petite tablette, et 23 % pourraient revoir leur choix habituel pour un modèle plus léger ou plus fin.

Une enquête qui épouse la gamme Samsung

Les résultats recoupent la gamme actuelle du constructeur, qui met en avant plusieurs modèles selon l'usage. Il cite l'écran de confidentialité du Galaxy S26 Ultra, le Galaxy Z Flip8 pour le style, le grand écran et le mode multifenêtre du Galaxy Z Fold8 Ultra pour la productivité, et le Galaxy Z Fold8 pour le divertissement en mobilité. Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, explique que c'est la raison pour laquelle l'entreprise propose désormais trois types de pliables en plus de ses smartphones classiques.

Pour en savoir plus sur le Privacy Display du Galaxy S26 Ultra, présenté en juin 2026, ou sur la prise en main des Galaxy Z Flip8, Z Fold8 et Z Fold8 Ultra, deux articles Geekit sont disponibles. Côté marché, les parts de Samsung et d'Apple au troisième trimestre sont détaillées dans un autre article.

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