Xbox : le recul du chiffre d'affaires se limite à 2 % au premier trimestre

Le chiffre d'affaires de la division Xbox de Microsoft a reculé de 2 % sur un an lors du premier trimestre de l'exercice fiscal, clos le 30 septembre, pour atteindre 5,38 milliards de dollars. La baisse est nettement moins marquée qu'au trimestre précédent, où elle atteignait 10 %, comme l'a relevé Wccftech.

La directrice de Xbox, Asha Sharma, y voit la preuve d'une amélioration, tout en reconnaissant qu'il reste beaucoup à faire.

Contenus et services en baisse de 2 %, matériel en recul de 14 %

Les revenus des contenus et services reculent également de 2 %. Microsoft l'explique par la baisse des ventes de jeux tiers et des revenus du Game Pass, en partie compensée par de meilleures ventes de contenus first party. Le groupe n'a pas communiqué de nouveau chiffre d'abonnés au Game Pass : le dernier, 34 millions, remonte à plus de deux ans.

Le matériel reste le point faible, avec un chiffre d'affaires en baisse de 14 %. Asha Sharma assure que les ventes de consoles sont limitées par l'offre et non par la demande : « Les ventes de consoles restent limitées par l'offre, avec plus de demande que de consoles disponibles. Nous travaillons pour mettre plus de consoles entre les mains des joueurs, notamment grâce à notre programme de reconditionnement élargi. »

Pour le trimestre à venir, Microsoft anticipe une nouvelle baisse du matériel Xbox, et une croissance des contenus et services de l'ordre de moyenne à haute à un chiffre.

Les points mis en avant par Asha Sharma

Dans un message publié sur X, la dirigeante cite des résultats records pour Minecraft (Mojang) et World of Warcraft Forever (Blizzard), la sortie de Call of Duty Modern Warfare 4 présentée comme la mieux accueillie depuis plus de dix ans, et une croissance à deux chiffres des revenus de la plateforme PC. Elle avait aussi salué le franchissement des 40 milliards de dollars de revenus cumulés par la série Call of Duty. Elle affirme en outre que la marge de la division s'est déjà améliorée.

Une restructuration toujours en cours

Asha Sharma dirige Microsoft Gaming depuis février, en remplacement de Phil Spencer, parti à la retraite. Elle a notamment fait revenir la division sous la marque XBOX. Satya Nadella lui a fixé comme objectif un retour à la croissance des joueurs et du chiffre d'affaires d'ici la fin de l'exercice 2027, avec une amélioration des marges.

Le plan annoncé en juillet prévoit jusqu'à 3 200 suppressions de postes avant la fin de l'exercice en cours, dont près de 1 900 déjà effectuées, avec des fermetures et cessions de studios. La semaine dernière, Helen Chiang a quitté après trois mois le poste de directrice des opérations, créé récemment et chargé de la responsabilité des résultats sur les contenus, le matériel, la plateforme et les services. Ses attributions sont réparties entre d'autres dirigeants le temps de fixer un plan à plus long terme.

Sur le matériel, l'écosystème évolue aussi côté partenaires, comme avec la console portable Asus ROG Ally Xbox, présentée en septembre 2025.

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