Crimson Desert : Pourquoi les cartes graphiques Intel Arc sont les grandes oubliées

Si vous avez récemment craqué pour Crimson Desert, la nouvelle préquelle de Black Desert Online, et que votre PC est équipé d'une carte graphique Intel Arc, vous avez sans doute remarqué un problème de taille : le jeu ne semble pas vouloir coopérer avec votre matériel.

Un constat amer pour les utilisateurs d'Intel

La situation est claire, et elle vient directement du développeur, Pearl Abyss. Sur la page de foire aux questions officielle du jeu, le studio conseille tout simplement aux joueurs possédant un GPU Intel Arc de demander un remboursement. Un aveu d'échec inhabituel pour un titre de cette envergure, surtout quand on sait que le jeu figure actuellement parmi les meilleures ventes sur Steam.

Intel affirme avoir tendu la main à plusieurs reprises

De son côté, le géant des processeurs ne cache pas sa déception. Un porte-parole d'Intel a précisé que l'entreprise avait contacté Pearl Abyss à de nombreuses reprises ces dernières années. L'objectif était d'accompagner le studio dans les phases de test, de validation et d'optimisation pour les différentes générations de puces graphiques (Alchemist, Battlemage, ou encore les architectures Meteor Lake et Lunar Lake).

Intel regrette que ses ressources techniques et son matériel n'aient pas été exploités pour garantir une expérience fluide aux joueurs concernés. Malgré ce blocage, le constructeur se dit toujours prêt à collaborer avec le studio si celui-ci change d'avis.

Quelles options pour les joueurs ?

Bien que Pearl Abyss n'ait aucune obligation légale d'optimiser son titre pour chaque matériel spécifique, cette décision laisse une partie de la communauté sur la touche. Si vous êtes dans ce cas, voici la marche à suivre :

• Vérifiez votre plateforme : Si vous avez acheté le jeu sur Steam, vous pouvez demander un remboursement complet dans les deux semaines suivant l'achat, à condition de ne pas avoir dépassé deux heures de jeu.

• Contactez le développeur : Intel encourage les utilisateurs mécontents à interpeller directement Pearl Abyss pour obtenir plus de précisions sur ce choix technique.

Pour l'instant, le message est limpide : si vous comptez sur votre configuration Intel pour explorer l'univers de Crimson Desert, il est préférable de passer votre chemin ou de réclamer votre dû.