Faire du shopping sans quitter son IA : Microsoft lance Copilot Checkout
Acheter en ligne s’apprête à devenir encore plus rapide. Lors de la conférence NRF 2026, Microsoft a dévoilé Copilot Checkout, une nouvelle fonctionnalité qui intègre directement le processus d’achat au sein de son assistant intelligent. L'objectif est simple : vous permettre de finaliser une commande sans jamais avoir à naviguer sur le site d'un commerçant.
Un tunnel d'achat simplifié
Disponible pour le moment aux États-Unis, cet outil collabore avec des plateformes de paiement et d'e-commerce majeures comme PayPal, Shopify, Stripe et Etsy. Concrètement, si vous discutez avec Copilot pour trouver un nouveau meuble ou un vêtement, vous pouvez valider la transaction directement dans l'interface de conversation. Des enseignes comme Urban Outfitters ou Anthropologie font déjà partie des partenaires officiels.
Sur le plan technique, Microsoft gère l'interface utilisateur, mais le commerçant reste le vendeur officiel. Cela signifie que les boutiques conservent l'accès aux données clients pour le suivi de commande et le service après-vente.
Le défi de la fiabilité
Si cette intégration promet un gain de temps, elle soulève des questions sur la précision de l'intelligence artificielle. On ignore encore quelles mesures de sécurité sont en place pour éviter les erreurs de commande (les fameuses "hallucinations" de l'IA). À titre de comparaison, OpenAI propose un outil similaire, mais conseille toujours de vérifier les détails sur le site d'origine par prudence.
De son côté, Microsoft semble parier sur une autonomie complète, affirmant que son système permet de sauter l'étape de vérification sur le site tiers.
Une idée ancienne, un format nouveau
L'idée de simplifier l'achat au maximum n'est pas inédite. Il y a plus de dix ans, Amazon proposait déjà des boutons physiques pour commander des produits du quotidien en un clic. Aujourd'hui, la technologie change de visage : ce n'est plus un bouton, mais une interface conversationnelle qui prend le relais. Reste à savoir si les utilisateurs confieront leur carte bancaire à un algorithme avec autant de facilité qu'à un navigateur classique.
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A propos de l'auteur
Que ce soit à travers des critiques objectives, des guides d'achat ou des analyses approfondies, je m'efforce de rendre la technologie accessible à tous, en démystifiant les concepts complexes et en mettant en lumière les aspects pratiques de ces innovations. Mon travail consiste également à partager des réflexions sur l'impact de la technologie sur notre vie quotidienne et à explorer les possibilités fascinantes qu'elle offre pour l'avenir.
