Perplexity lance son assistant d'achat intelligent : recherche personnalisée et paiement en un clic

Perplexity déploie une nouvelle fonctionnalité shopping qui transforme son assistant IA en conseiller personnel pour vos achats en ligne. Gratuite pour tous les utilisateurs américains, cette nouveauté s'appuie sur un partenariat avec PayPal pour simplifier l'expérience d'achat du début à la fin.

L'idée ? Poser des questions ultra-précises comme "Quelle est la meilleure veste d'hiver si j'habite à San Francisco et que je prends le ferry pour aller au travail ?" L'assistant comprend le contexte de votre conversation et intègre les détails qu'il a appris sur votre vie et vos préférences pour affiner ses recommandations.

Une fois les produits identifiés, Perplexity les présente sous forme de fiches produits soignées, avec les avantages et inconvénients de chaque article, accompagnés d'informations tirées d'avis clients et de guides spécialisés. Si un produit vous plaît, vous pouvez l'acheter directement via l'assistant en utilisant les informations de paiement enregistrées sur votre compte PayPal. Cette fonction "Instant Buy" fonctionne avec tous les marchands qui acceptent PayPal.

Même si cette approche court-circuite la visite sur le site du vendeur, Perplexity assure que les commerçants conservent le contrôle des éléments essentiels : ils savent qui sont leurs clients, peuvent gérer les retours, fidéliser leur clientèle et maintenir la relation après l'achat, exactement comme sur leur propre site.

Cette incursion dans le shopping en ligne rappelle la fonction "shopping research" qu'OpenAI a récemment ajoutée à ChatGPT, ainsi que les nouvelles recommandations de produits intégrées par Google dans le mode IA de son moteur de recherche. Ces outils se présentent comme des alternatives plus personnalisées aux guides d'achat traditionnels, mais fonctionnent selon la même logique : en orientant les utilisateurs vers certains produits, les entreprises d'IA espèrent toucher une commission sur les transactions.

L'ambition de Perplexity va encore plus loin : proposer une solution complète où l'IA trouve et achète les produits sans intervention humaine. D'ailleurs, l'entreprise a reçu une mise en demeure d'Amazon début novembre pour avoir permis à l'agent de son navigateur Comet de finaliser des achats Amazon au nom des utilisateurs.