Meta teste des chatbots qui vous relancent même quand vous ne leur parlez pas

Vous pensiez avoir la paix après une conversation avec une intelligence artificielle ? Détrompez-vous. Meta — la maison mère d’Instagram, Facebook et WhatsApp — teste actuellement une nouvelle fonctionnalité qui permettrait à ses chatbots IA de relancer les utilisateurs, même sans qu’ils ne leur aient parlé à nouveau.

Selon une enquête de Business Insider, cette fonction proactive est en cours d’expérimentation dans AI Studio, l’outil de création de bots de Meta accessible à tous, sans compétences techniques nécessaires. L’objectif ? Rendre les échanges plus naturels et maintenir l’intérêt des utilisateurs dans la durée.

Des messages non sollicités… mais "bienveillants"

Concrètement, ces IA pourraient envoyer des messages spontanés en s’appuyant sur vos précédentes discussions. Par exemple, si vous avez parlé de cinéma avec un chatbot dédié, celui-ci pourrait vous écrire :

« J’espère que tu passes une bonne journée ! As-tu découvert de nouvelles musiques de film ou compositeurs récemment ? Tu veux des recos pour ta prochaine soirée ciné ? »

Ce type de relance vise à garder l’utilisateur actif, un enjeu clé pour Meta qui compte générer entre 2 et 3 milliards de dollars cette année grâce à l’IA générative, et vise jusqu’à 1 400 milliards d’ici 2035.

Pas de spam, promet Meta

Rassurez-vous (un peu) : Meta affirme que ces relances n’arriveront que si vous avez déjà initié la conversation, et qu’il n’y aura pas de second message si vous ignorez le premier. L’IA doit aussi rester dans le ton de la discussion initiale, éviter les sujets sensibles et conserver une attitude positive.

Mais ce test soulève des questions sur la limite entre assistance utile et intrusion. Après tout, recevoir un message inattendu d’un robot, même sympathique, pourrait vite devenir agaçant.

Un rappel : attention à ce que vous partagez

Récemment, Meta a d’ailleurs averti ses utilisateurs de ne pas partager d’infos personnelles ou sensibles dans les discussions avec Meta AI, après avoir constaté que beaucoup le faisaient sans s’en rendre compte.

Alors si votre bot préféré revient vers vous pour prendre de vos nouvelles, ne soyez pas surpris : c’est peut-être juste l’intelligence artificielle qui veut vous garder dans la boucle.